marginote激活码再次失效,多次联系客服无回应

老用户了,之前是marginote2的时候买了授权,后来收到折扣邮件,升级购买了marginote3的授权。老早之前重装系统就遇到过激活码失效的问题,后来客服解决了一次,没想到这次换电脑又遇到了。
严重声明,本人是换电脑,原来是老电脑抹盘重装,已售,并非一个激活码给很多人用。
给客服邮箱service@marginnote.com 连续发了好几封邮件吧,没有任何回应,这是怎么回事呢?买了授权,说不给用就不给用了吗?

额,我也想借楼问一下,在macbook的app store购买了marginNote3 之后,可以在多台macbook上通过Appstore下载使用么?(我有两台mac)

你这种,属于苹果管理的,我是直接官网邮件购买的marginnote2,后来又在官网注册升级了marginote3。